Jūsu ērtībai esam apkopojuši atbildes uz jautājumiem, kurus saņemam visbiežāk.
Praktiski visi mūsu sortimentā esošie Diplomats zivju konservi tiek ražoti SIA Unda ražotnē Engurē, Latvijā. Atsevišķi produkti mūsu sortimentā ir ražoti pie mūsu sadarbības partneriem citās ražotnēs – lūdzu skatīt konkrētā produkta aprakstus.
Zivju konservus var uzglabāt vidēji 4 gadus, jo tie tiek hermētiski aizvērti un termiski apstrādāti (sterilizēti). Sterilizācijas process iznīcina baktērijas, raugu un pelējumu, kā arī neitralizē enzīmus, kas varētu sabojāt produktu. Precīzu produkta derīguma termiņu lūdzam skatīt uz produkta iepakojuma.
Pilnu Diplomats produktu sortimentu iespējams apskatīt un iegādāties Diplomats konceptveikalos Tērbatas ielā 14, Rīgā un Labiešu ielā 2, Engurē.
Veikali ar laiku tiks atvērti arī citās vietās pasaulē. Atsevišķi mūsu produkti ir nopērkami tirdzniecības centros un veikalos vismaz 20 valstīs pasaulē.
Zivju konservi ir veselīgi, jo tie ir bagāti ar olbaltumvielām, omega-3 taukskābēm, vitamīniem (īpaši B12 un D vitamīnu) un minerālvielām (piemēram, selēnu un jodu).
Mūsu konservos neizmantojam ģenētiski modificētas sastāvdaļas, tajos nav pievienotu konservantu un citu kaitīgu vielu. Diplomats Gourmet sērijas produktos tiek izmantoti tikai augstākās kvalitātes izejvielas un tie ir ideāls un veselīgs papildinājums salātiem vai citiem ēdieniem.
Parasti pasūtījums jūs sasniedz 1- 3 darbadienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas un apstrādes. Taču ja 10 darba dienu laikā jūs nesaņemat savu pasūtījumu, lūdzam sazinieties ar mūsu klientu servisu.
Jūsu veikto pasūtījumu piegādāsim sadarbībā ar DPD, Omniva vai Express Pasts. Pasūtījumu izpildes laiks parasti aizņem 1-3 darba dienas. Izpārdošanu laikā pasūtījumu apstrāde var aizņemt nedaudz vairāk laika nekā parasti.
Norēķināties par pirkumiem iespējams ar Mastercard un Visa norēķinu karti, kā arī izmantojot ApplePay e-maku. Papildus karšu maksājumiem, iespējams veikt arī Baltijā iecienītos maksājumu ierosināšanas maksājumus no lielākajām bankām – Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut un citām.
Diemžēl mēs nevaram nodrošināt tūlītēju adreses maiņu pēc tam, kad ir veikts pasūtījums. Taču par adreses maiņu ir iespējams vienoties ar kurjeru, kurš piegādes dienā ar jums sazināsies.
Pēc pasūtījuma apstiprināšanas, mēs nekavējoties uzsākam tā apstrādi, lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku piegādi, tāpēc nevaram atsaukt vai mainīt pasūtījumu, kad tas veikts .
